新手入门

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一、手表常见问

Q1:芭米小V儿童智能手表手表适合几岁的孩子使用?

A2:芭米小V儿童智能手表适合所有人使用,但外观和细节功能上更偏向312岁的孩子。


Q2:芭米小V儿童智能手表需要安装电话卡吗?应该选择什么样的运营商?

A2:芭米小V儿童智能手表需要安装Micro-SIM卡(即苹果4,三星S4,小米4等使用的小卡),不能用剪的卡,以免弄坏卡槽, 插入电话卡时需要使电话卡金属触点朝。手表目前仅支持移动和联通运营商,暂不支持电信/海外/港澳台地区的电话卡。手表中的卡可以为2G/3G/4G手机卡,但目前手表只支持2G流量网络。


Q3:流量和话费贵吗?应该选择什么样的流量套餐?

A3:手表仅在定位和语音聊天时需要流量,每月的流量消耗在30M左右,但是建议家长办理50100M的流量套餐。打电话是根据电话卡的话费套餐决定的,一般情况下,孩子只有不在家长身边才会用到手表打电话,每月话费不会太多。


Q4:通讯录能添加多少联系人?

A4:可以添加10个联系人,超过同行业多数品牌产品。


Q5:孩子乱添加好友怎么办?

A5:孩子添加好友时,家长的手机APP会收到提示,家长可以决定是否让孩子添加,家长还可以在APP上编辑孩子的通讯录。


Q6:芭米小V儿童智能手表定位的精准度怎么样?

A6:芭米小V儿童智能手表采用GPSWIFI、基站、重力感应四重定位技术,手表在室外会采用精确定位(设备能搜索到卫星),当手表在室内或地铁内等其他环境搜不到GPS信号时,会采用基站定位。室外定位精度10米左右,室内定位精度30500米左右。


Q7:芭米小V儿童手表能待机多久?

A7:芭米小V儿童手表的电池容量为480mAh,配合芭米独有额低功耗技术,可以正常使用3天,待机时间大于100小时。


Q8:使用芭米小V儿童手表定位功能,需要网络支持吗?

A8:芭米小V儿童手表内需SIM卡支持,SIM卡需要将数据上传给服务器,所以需要网络支持。


Q9:芭米小V儿童手表支持多台手机APP管理吗?

A9:芭米小V儿童手表可以支持多台手机绑定一个手表,达到爸爸妈妈同时管理的目的。


二、佩戴及安全

Q1:芭米小V儿童手表的辐射是否会影响儿童身体健康?

A1:芭米小V儿童手表在待机和通话以及无线、蓝牙连接状态下电磁辐射的限值都在100KHZ以下,远低于国际标准,可放心使用。


Q2:芭米小V儿童手表采用的材质是否可靠?

A2:芭米小V儿童手表采用食品级硅胶(TPSIV材料)符合欧盟安全标准,无毒无害,家长无需忧虑佩戴安全问题,并且表面不易吸附灰尘,具有优异的耐磨性以及触感丝滑。


Q3:芭米小V儿童手表表带脏了如何清洗?

A3:请用干净的湿布擦拭即可,对于擦不掉的污垢,可以尝试沾少量的酒精或洗洁精擦拭。


Q4:芭米小V儿童手表电池在高温、充电等情况下是否会爆炸?

A4:芭米小V儿童手表采用凝胶聚合物锂离子电池,与传统的锂离子电池相比,该电池不易变形,更轻便,更耐用,安全性更高。因为凝胶聚合物锂离子电池使用了特殊的胶态电解质,电池内部不会因为液体沸腾而产生大量气体,杜绝了剧烈爆炸的可能性。这种电池在撞击、针刺、碾压、加热等几十项电池安全性和可靠性测试中表现几近完美。


Q5:芭米小V儿童手表是否防水?

A5:芭米小V儿童手表达到国际防尘防水等级IP65,支持生活防水,能够防护孩子洗手、玩耍以及下雨所产生的溅水,但不可长时间浸泡。


Q6:芭米小V儿童手表充电时发热是不是正常?

A6:芭米小V儿童手表充电时会有轻微发热,属于正常情况。


三、APP常见问题

Q1:芭米小V儿童手表支持什么系统?

A1:苹果系统版本支持IOS7.0及以上,安卓系统支持Andriod4.0及以上。


Q2:芭米小V儿童手表与手机App配对时,收不到验证码怎么办?

A2:需先确认以下几点:

(1)设备内SIM卡信号是否正常。

(2)如果正常,SIM是否可以接收短信,是否可正常上网。

(3)设备内置IMEI是否与包装盒标贴上IMEI号一致。

如果以上都正常,请联系产品客服人员。

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